På Upheads hjälper vi små och medelstora företag att få ut mer av sin IT. Vi levererar allt från support och säkerhet till molntjänster, AI och digital utveckling – alltid med målet att göra tekniken enklare, tryggare och mer värdeskapande för våra kunder. Vi är idag över 400 kollegor i Sverige och Norge. Det gör oss tillräckligt stora för att vara en trygg partner med bred kompetens och tillräckligt nära för att det personliga aldrig ska gå förlorat.
Som Senior IT-tekniker på Upheads får du kombinera teknisk bredd med kundnära rådgivning och ett långsiktigt ansvar för några av regionens större kunder. Du driver spännande projekt, utvecklar moderna IT-miljöer och fungerar som en strategisk teknisk partner som skapar verkligt värde i kundernas verksamheter. Samtidigt blir du en del av en växande organisation där kunskapsdelning, frihet under ansvar och gemenskap står i fokus. Här får du goda möjligheter att utvecklas genom utbildningar, certifieringar och erfarenhetsutbyte med några av branschens mest engagerade kollegor.
Om rollen
Som Senior IT-tekniker ansvarar du för att driva och leverera tekniska projekt vi säljer till våra kunder, från att uppdraget landar till att det är levererat och kunden är nöjd. Du kommer ha ett långsiktigt tekniskt ansvar för flertalet av företagets större kunder och fungerar som deras tekniska partner och förlängda arm. Du är inte bara den som löser tekniska problem, du är också den som för dialogen med kunden, förstår vad de faktiskt behöver och ser till att det vi levererar gör skillnad i deras vardag. Du blir en del av ett team där vi hjälps åt, delar kunskap och har högt i tak.
Majoriteten av arbetstiden kommer du tillbringa ute hos dina kunder i Göteborgsområdet. Övrig tid utgår du från Upheads kontor i Göteborg och du rapporterar till Oscar Fasth som är Teamleader - IT-Tekniker Väst
Arbetsuppgifter
Du kommer bland annat att:
- Ha ett långsiktigt tekniskt ansvar för flertalet av företagets större kunde
- Driva och ansvara för leveransen av sålda tekniska kundprojekt, från start till avslut
- Planera och hålla ihop projektets olika delar, så att helheten levereras i tid och med rätt kvalitet
- Vara kundens tekniska kontaktperson och bygga långsiktiga relationer
- Samarbeta tätt med Team Leverans samt övriga IT-tekniker och specialistteam
- Bidra till att IT:n vi levererar faktiskt gör skillnad för kunden
Vem du är
Du har minst fem års erfarenhet av självständigt tekniskt arbete inom IT-drift. Du trivs i dialog med kund och kan förklara tekniska frågor så att kunden faktiskt förstår. Du har bred erfarenhet av IT-drift och infrastruktur, inklusive nätverk, brandväggar, servermiljöer, Microsoft 365, Azure och IT-säkerhet. Du är van att ansvara för kunders tekniska miljöer, analysera behov och lösa komplexa problem. Du har B-körkort och möjlighet att resa till kunder i Göteborgsområdet.
Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad och trygg i din tekniska kompetens. Du är självgående och van att driva egna projekt och leveranser framåt samtidigt som du gärna delar kunskap med andra och samarbetar prestigelöst med kollegor och specialistteam. Du arbetar proaktivt, följer upp överenskommelser och bygger förtroende genom tydlig kommunikation.
Vad vi erbjuder dig
Hos oss känner du dina kollegor. Du får nära kontakt med både kunder och beslutsfattare och blir en del av en kultur präglad av värme, humor och öppenhet. Vi hjälper varandra, delar kunskap och arbetar tillsammans för att lyckas. Och du vet aldrig vilka samtalsämnen som väntar vid kaffemaskinen.
Vi vet att människor utvecklas bäst när de trivs. Därför skapar vi utrymme för lärande, gemenskap och nya idéer. Hos oss får du möjlighet att utvecklas genom utbildningar, certifieringar, kompetensdagar och erfarenhetsutbyte med kunniga kollegor. Du får frihet under ansvar och möjlighet att påverka ditt arbete, samtidigt som du blir en del av en kultur där vi gärna umgås genom resor, sociala aktiviteter och gemensamma upplevelser. En återkommande höjdpunkt är årsfesten i Norge.
Ansökan
I den här rekryteringen samarbetar Upheads med Jerrie. Välkommen med din ansökan via jerrie.se! Urval sker löpande. Har du frågor? Hör gärna av dig till rekryteringskonsult Jonna Berglöv på jonna.berglov@jerrie.se
Vi på Jerrie arbetar med en rättvis urvalsprocess som är kopplad till en kravprofil. Vi använder inte AI i screening och urval, alla ansökningar läses av en människa. Läs om Jerries rekryteringsprocess här: https://jerrie.se/rekryteringsprocess
Ansvarig rekryteringskonsult
- Jonna Berglöv
- Rekryteringskonsult
- jonna.berglov@jerrie.se
- +46 763 03 41 00
